Los hábitos de los clientes a lo largo del año pasado han cambiado drásticamente


También en Net-a-Porter, el cambio ha sido significativo, dice la editora senior de mercado Libby Page.

“Los hábitos de los clientes en el transcurso del año pasado han cambiado drásticamente”, explica. “Notamos un cambio en los artículos basados en tendencias y un cambio hacia productos más atemporales. Nuestros clientes compran con un propósito y muestran su interés en marcas y proyectos que son más inclusivos y diversos, sostenibles y caritativos ”.

“Apostamos por la moda sin estaciones, piezas que resistirán el paso del tiempo, independientemente del clima, incluidos bolsos de lujo y joyería fina”, agrega. "Comprar con conciencia parece ser el nuevo enfoque, y la sostenibilidad está a la vanguardia de esto".



En Matches Fashion, Farfetch y Flannels también, los compradores han visto cambios similares en el comportamiento de los clientes, y todos están respondiendo en consecuencia estableciendo secciones de moda sostenible en sus sitios, invirtiendo en diseños atemporales y respetuosos con el planeta, mientras que algunos incluso están haciendo una entrada. en el mercado de reventa.

"Hemos notado durante el año pasado que nuestros clientes están haciendo compras más consideradas de artículos de inversión que apreciarán y usarán en los próximos años, ya sea una pieza de joyería fina, un bolso de mano tradicional o una pieza clave de ropa de abrigo". Natalie Kingham, oficial de moda global de Matches, me dice. "La idea de construir el guardarropa para siempre fue un factor clave en el lanzamiento de nuestra Edición de bases para guardarropas, una selección de estos artículos de inversión atemporales que nunca pasarán de moda".